Na última reunião com os supervisores de Balcões de Justiça e Cidadania da Capital, realizada ontem à tarde no Tribunal de Justiça, assessora de Projetos Especiais e de Magistrados, a juíza Patrícia Cerqueira, fez uma retrospectiva das atividades realizadas em 2009.

Ela apresentou o resultado da pesquisa de satisfação de 2009 nos balcões, na qual 1,77 mil pessoas que utilizaram os serviços e preencheram os questionários os consideraram ótimos ou bons quanto à qualidade e rapidez do atendimento. Em 2008, 376 pessoas haviam preenchido o formulário, registrando um aumento significativo com relação ao envolvimento da população nas atividades dos balcões.

Segundo Sandra Cabral, supervisora da unidade do bairro da Engomadeira, o balcão tem uma demanda muito grande frente à comunidade, no atendimento a várias vertentes, no que diz respeito à conciliação, ação de divórcio, pensão alimentícia, separação judicial, dentre outros.

Os balcões também possibilitam aos estudantes de Direito o exercício dos conhecimentos adquiridos na faculdade. Ao final deste ano, estudantes de Psicologia também começaram a participar de suas atividades.

O depoimento dos supervisores e os levantamentos estatísticos comprovam o êxito do projeto frente à sociedade, reforçando a fala da juíza Patrícia, segundo a qual “é o projeto de maior visibilidade social do TJ”.