O Relatório de Produtividade do Conciliador, criado por Eduardo Gesteira, do 2º Juizado Especial de Defesa do Consumidor Extensão Brotas, e a Folha de Triagem, criada por Emanuelle Teixeira, secretária do 2º Juizado Especial de Defesa do Consumidor Extensão Brotas são dois exemplos concretos do Banco de Iniciativas, programa do Tribunal de Justiça que tem por objetivo estreitar a comunicação do Sistema Juizados Especiais, fazendo com que haja compartilhamento de idéias, iniciativas e práticas que melhorem a prestação jurisdicional.

Para participar, basta o servidor acessar o site do Tribunal de Justiça e, no ícone da Corregedoria, clicar em Juizados e depois em Banco de Iniciativas. A juíza Mariana Teixeira, coordenadora dos Juizados Especiais, explica que o banco surgiu diante da necessidade de buscar formas criativas de melhorar a prestação jurisdicional, priorizando o potencial humano. Atualmente estão envolvidos mais de mil servidores e magistrados dos seis Juizados de Defesa do Consumidor, quatro Juizados de Causas Comuns, três Juizados Criminais e das unidades do SAC.

Lançado no final de 2008, o Banco de Iniciativas premiou os servidores que se destacaram. Este ano também serão premiadas as melhores iniciativas. A expectativa, de acordo com a juíza corregedora Mariana Teixeira, é atender cada vez melhor o usuário, no que se refere a qualidade e celeridade, com idéias novas. Ela observa que as pessoas querem ser reconhecidas, mas como no setor público há limitações para o estabelecimento de metas e premiações, a saída está no estímulo ao sentimento de autossuperação. “O CNJ apóia bastante esse tipo de ação”, avalia.