De agosto de 2007, quando foi reaberta, até agosto deste ano, mais de 700 pessoas, entre servidores e dependentes, hospedaram-se na Casa do Serventuário. A unidade tem oito cômodos e capacidade para 28 pessoas, com rotatividade intensa. A média mensal é de 60 hóspedes, que lá permanecem de dois a cinco dias.  

A Casa divide-se em quartos masculinos e femininos, banheiros igualmente separados, copa, cozinha, sala de estar, área de serviço e área de convívio. Tem policiamento em tempo integral e o acesso dos já hospedados vai até as 22 horas. Os hospedes contam com serviço de massoterapia, sempre às sextas-feiras pela manhã.

A recepção de novos hóspedes acontece de segunda a quinta-feira, das 8 às 18 horas, e aos domingos, no mesmo horário. A coordenadora da Casa, Maria Maluf, lembra que as reservas podem ser feitas pelos telefones (71) 3321-3847 e (71) 3322-0463, com pelo menos oito dias de antecedência.

Ao chegar à unidade, informa a coordenadora, o servidor deve apresentar a identidade funcional e o RG do dependente (exclusivamente se este estiver fazendo tratamento de saúde). Caso o dependente seja menor de idade e não possua carteira de identidade, deve ser apresentada a certidão de nascimento.