Os servidores têm agora um novo canal de comunicação com a Central de Atendimento de Help Desk do Tribunal de Justiça.

Por meio de um botão localizado no carrossel, a barra de rolamento situada abaixo das três caixas de cores azul, vermelho e laranja, na página da intranet, podem ser abertos chamados após o preenchimento de um formulário eletrônico.

O formulário eletrônico também pode ser acessado pelo box Serviços On-line, clicando em Ver Todos e, em seguida, no link Help Desk.

O novo serviço, criado pela Diretoria de Informática, vinculada à Secretaria de Tecnologia da Informação e Modernização (Setim), está apto a receber chamados para para resolução de problemas em equipamentos de informática, além de desbloqueios de senhas e acessos à rede, por exemplo.

A Central de Atendimento de Help Desk atende também pelo telefone (71) 3324-7400, fax (71) 3324-7414 e e-mail: helpdesk@tjba.jus.br

Texto: Ascom TJBA