RÁDIO TJBA
O Núcleo de Psicologia e Assistência do Tribunal de Justiça inicia amanhã a terceira etapa do grupo de desenvolvimento do Setor de Distribuição (Secodi). Serão duas turmas, às terças e quintas, de maio a junho, desenvolvendo habilidades para o atendimento ao público e aspectos das relações intra-grupais.
Após solicitação do juiz corregedor Justino Farias, foi feita uma visita ao setor a fim de se identificar a dinâmica de trabalho. A segunda etapa ocorreu entre os meses de janeiro a março, com a realização de entrevistas individuais para detectar dificuldades e colher sugestões dos servidores quanto à execução de suas atividades.
Na etapa que se inicia amanhã, serão abordados os temas Habilidades Sociais Visando o Atendimento ao Público e Relações Intra-grupais, com a utilização de recursos teórico-vivenciais, dinâmicas de grupo e simulações.
A psicóloga responsável, Ana Maria Carvalho, explica que no processo de aprendizagem o servidor deve adquirir um conjunto de habilidades sociais úteis nas diferentes situações que lhe são apresentadas. “Trabalhar as nuances que permeiam as relações é de vital relevância tanto para os aspectos intra-grupais quanto no atendimento ao público”, afirma.
