Uma vez que a padronização dos processos de trabalho tem por objetivo torná-los mais eficientes e confiáveis, bem como aprimorar a comunicação entre as áreas envolvidas, proporcionando condições seguras aos seus dirigentes na aplicação dos recursos sob sua responsabilidade, resta pacificado a importância da Gestão de Processos de Trabalho.

Objetivos que devem ser alcançados:
– Melhoria do handoff (eliminar “vai e vem”)
– Redução de desperdícios
– Maior visibilidade e controle
– Redução de custos 
– Automatização de processos, tornando-os mais rápidos e eficazes
– Conformidade e segurança
– Eliminação da redundância nos processos
– Melhoria da comunicação
– Maior reconhecimento da importância das pessoas nos processos
– Maior satisfação dos servidores e da sociedade
– Alinhamento ao planejamento estratégico do Tribunal

Iniciado no final do ano de 2015, os fluxogramas foram desenhados gradativamente com base nas informações levantadas junto às áreas, no estudo das normatizações vigentes e nas boas práticas observadas em outras instituições. Após realizadas discussões internas, foram consolidadas proposições de melhorias, gerando a modelagem dos seguintes fluxogramas, já institucionalizados*:

VERSÃO COM ATRIBUTOS (EM HTML)

VERSÃO SEM ATRIBUTOS (EM PDF)

* De um total de aproximadamente 40 macroprocessos identificados para mapeamento.