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Ouvidoria estréia programa em rádio

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O ouvidor-chefe do TJ, Josiel de Oliveira, e o ouvidor adjunto, Nerivaldo Almeida, atenderam hoje à tarde, por uma hora e meia, a telefonemas e e-mails na Rádio Metrópole, durante a estréia de um quadro no programa Metrópole Serviço sobre andamento de processos.

Consciente da demanda e interessado em divulgar o serviço da Ouvidoria, o TJ firmou um acordo de cooperação com a rádio, assinado há pouco pelo juiz Josiel e o diretor-geral do Grupo Metrópole, Chico Kertész, garantindo a participação, às quintas-feiras, quinzenalmente, dos ouvidores no programa, que é transmitido diariamente, das 15 horas às 16:30h, sob o comando da radialista Rita Batista.

Nesta primeira participação, o juiz Josiel anotou o número de todos os processos citados pelas dezenas de ouvintes que conseguiram entrar no ar e se comprometeu a ligar de volta ainda hoje, dando uma posição a respeito. Algumas das solicitações foram atendidas já durante o programa, quando o ouvidor-chefe, no momento dos intervalos, ligava para servidores da Ouvidoria pedindo que localizassem os processos e dessem uma posição. Os e-mails também foram todos encaminhados ao órgão pela produção do programa.

O juiz Josiel aproveitou a oportunidade para divulgar o Movimento pela Conciliação, lembrando que termina amanhã o prazo para advogados e partes inscreverem nas unidades judiciais processos para a Semana Nacional, evento que será realizado na Bahia de 1º a 5 de dezembro, com expectativa 25 mil acordos. Para demonstrar o interesse das grandes empresas em conciliar, o ouvidor-chefe informou ainda aos ouvintes que 35 delas procuraram o TJ para participar do movimento.

Ao final do programa, o juiz Josiel fez questão de “selar o compromisso” de se empenhar ao máximo à frente da Ouvidoria para prestar o melhor serviço possível. “Aproximar-se ainda mais do jurisdicionado, resolvendo seus problemas, é uma das grandes prioridades da Mesa Diretora do TJ e é por isso que estamos aqui”, afirmou, ressaltando que a Ouvidoria já registrou três mil solicitações só nesta gestão, o que demonstra, a seu ver, a confiança da sociedade no serviço.

O órgão atende os cidadãos pelo Alô Justiça (0800-712222) ou pelo telefax (71) 3372-5561 e e-mail ouvidoria@tj.ba.jus.br.

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