O juiz ouvidor Josiel Oliveira (foto) participa hoje, a partir das 15 horas, do programa “Metrópole Serviço”, na Rádio Metrópole, quando atende às solicitações dos ouvintes, orientando e dissipando dúvidas, para uma melhor prestação jurisdicional.

A presença do ouvidor no programa jornalístico será quinzenalmente, conforme acordo de cooperação assinado entre o Tribunal de Justiça e a rádio, para divulgar o caráter institucional da Ouvidoria Judicial, como forma de abrir mais um canal com a comunidade.

Ouvidoria Judicial funciona como canal de comunicação entre os usuários da Justiça, sejam advogados, partes, servidores, magistrados ou cidadãos, e o Tribunal de Justiça. A função básica é atuar na defesa dos direitos do cidadão nos casos de omissões cometidas no âmbito do Poder Judiciário do Estado da Bahia.

Segundo o juiz ouvidor, já foram atingidas 3 mil manifestações (contatos com a ouvidoria em busca de informações). “Isso representa um recorde em números de manifestações, o que significa credibilidade, confiança no trabalho desenvolvido no atendimento aos usuários”, disse Josiel Oliveira, destacando o índice de 83,27% de resolução das questões.

Um outro acordo de cooperação será firmado na próxima semana, com a Rádio Cultura com os mesmos objetivos. A participação do juiz ouvidor Josiel Oliveira na programação também acontecerá quinzenalmente, mas às terças-feiras, às 8 horas.

A Ouvidoria do TJ já atende os cidadãos pelo Alô Justiça (0800-712222) ou pelo telefax (71) 3372-5561 e e-mail ouvidoria@tj.ba.jus.br