Durante uma hora, a juíza informou os documentos que o cidadão precisa apresentar nos Balcões, os serviços, a localização e o objetivo do projeto. Ela destacou a participação de um ouvinte que parabenizou o serviço prestado pelos Balcões e elogiou a atuação do conciliador Luiz Fernando, que atua numa unidade de Cajazeiras.