A equipe que trabalhará no segundo Cartório Integrado da Bahia tem recebido aulas de capacitação para atuar na nova unidade, desde o último dia 30 de janeiro, na sede da Universidade Corporativa do Tribunal de Justiça da Bahia (Unicorp), no bairro de Monte Serrat, em Salvador, das 8h às 17h.

Além de orientações sobre o uso do Serviço de Atendimento Judiciário (SAJ), o curso oferece ferramentas para que juízes e servidores estejam adaptados ao novo conceito de trabalho.

A unidade, localizada no segundo andar do Fórum Cível Orlando Gomes, no bairro de Nazaré, será inaugurada na próxima segunda-feira (13) e reunirá os serviços das 8ª, 9ª, 15ª e 19ª Varas de Relações de Consumo da Capital.

De acordo com a juíza Carla Ceará, uma das integrantes do cartório – que contará também com os juízes Moacir Reis, Josefison Oliveira e Osvaldo Rosa – a decisão de todos em aderir ao cartório integrado partiu por acreditar no projeto, uma iniciativa da presidente do Tribunal de Justiça, desembargadora Maria do Socorro Barreto Santiago.

“O fato de termos um vínculo de afinidade ajuda. Compartilhamos boas práticas que já vinhamos implementando separadamente, e dessa maneira acabamos criando padrões de documentos e procedimento para dar ao jurisdicionado a segurança de que ele chegará ao segundo cartório e encontrará uma linha uniforme de atuação”, disse a magistrada. “Não é que iremos julgar da mesma forma, mas o procedimento será homogêneo para os quatro juízes”, completou.

Uma reunião realizada na última terça-feira (7), entre o magistrados e representantes da Diretoria de Primeiro Grau, definiu padrões de padronização, formatação do trabalho e metas que deverão ser alcançadas a partir da implementação da unidade.

A expectativa é grande, também, entre os servidores. “É um desafio. Temos um fluxo carregado, que precisa ser trabalhado. Com o novo cartório teremos respostas mais rápidas nos pedidos e na realização de audiências”, disse Fernanda Dias, servidora há sete anos.

“Daremos uma resposta de forma mais útil”, ratificou outra servidora, Fernanda Menezes, oito anos como servidora. “Temos uma expectativa de melhora de atendimento ao jurisdicionado em prol da rapidez”, completou.

Filosofia – Joana Costa Pinheiro, coordenadora da Universidade Corporativa do Tribunal de Justiça da Bahia (Unicorp), ressaltou que a capacitação também busca preparar os servidores dentro da lógica da unidade, que unificará as atividades de quatro cartórios com o objetivo agilizar a tramitação e reduzir o passivo de processos nas unidades selecionadas.

“A proposta da capacitação é muito dentro da filosofia de mudar a perspectiva deles de enxergar suas funções como ilhas isoladas. É por isso que eles ficam aqui conosco de forma imersa, para que consigam entender o espirito de unidade”, salientou.

Com objetivo de prestar um serviço jurisdicional de maior qualidade e eficiência para o cidadão, os cerca de 60 profissionais foram divididos em equipes de atendimento, distribuição, movimentação e expedição de processos.

O procedimento foi realizado de maneira democrática entre os servidores e contou com o auxílio de um psicólogo para a identificação do perfil de cada colaborador. “As pessoas são colocadas em suas funções para que possam oferecer o melhor que elas tem, cada uma delas dentro do seu perfil e qualidade”, concluiu.

O segundo cartório integrado surge cinco meses após a primeira unidade, inaugurada em setembro do ano passado, no primeiro andar do Fórum Cível Orlando Gomes, reunindo as 2ª, 5ª, 10ª e 11ª varas das Relações de Consumo.

Com um novo formato de gestão de pessoas, de processos, de trabalho, de espaço físico, de acervo e melhor aproveitamento dos recursos orçamentários, o primeiro cartório integrado já apresenta um aumento de produtividade de 30%.

Texto: Ascom TJBA / Fotos: Nei Pinto